Arama amacını (veya kullanıcı amacını) anlamak, arama motorlarına yapılan her sorgunun “neden”ini çözmektir. Kullanıcılar, belirli kelimeleri bir arama motoruna yazarken genellikle bir amaca hizmet etmek isterler. Bu amacı anlamak hedef kitlenizle daha anlamlı bir içerik oluşturmanıza yardımcı olur.

Peki insanlar arama motorlarını neden kullanır? Bilgi bulmak, sorun çözmek veya kararlar almak için. Bu amacın genellikle dört ana kategoriden birine girdiği görülür:

  1. Bilgi Edinme Amacı
  2. Yönlendirici Amac
  3. İşlem Yapma Amacı
  4. Ticari Amac

Bu dört tür arama amacını daha yakından inceleyerek, kullanıcı davranışlarını nasıl etkilediğini ve hangi tür içerik oluşturmanız gerektiğini daha iyi anlayabiliriz.

4 Tür Arama Amacı

1. Bilgi Edinme Amacı (Informational Intent)

Kullanıcılar, bir konu hakkında bilgi edinmek istediklerinde bilgi edinme amacıyla arama yaparlar. Bu bir kavramın tanımını öğrenmek, bir konuda açıklama almak ya da genel bir bilgi edinme isteği olabilir. Bu tür aramalar, genellikle “ne”, “kim”, “nasıl” gibi sorularla başlar veya “rehber”, “ipucu” gibi kelimeler içerir.

Örneğin, “DSLR kamera nedir?” diye bir arama yapan biri, kamera hakkında temel bilgiler almak istiyor olabilir. Bu tür kullanıcılar, genellikle bir ürün ya da hizmet almaya yönelik kararlar almamışlardır. Henüz yalnızca bilgi toplama aşamasındadırlar ve bu aşama genellikle pazarlama hunisinin en üst kısmıdır.

2. Yönlendirici Amaç (Navigational Intent)

Yönlendirici amacın arkasındaki kullanıcılar, belirli bir web sitesine ya da sayfaya ulaşmak isterler. Bu kişiler arama motorunu sadece hızlıca istedikleri kaynağa ulaşmak için kullanırlar. Genellikle bu aramalar, bir ürün ya da marka adı içerir.

Örneğin “Nike” ya da “Amazon.com” gibi marka ismi aramaları, kullanıcıların yalnızca bu markanın web sitesine gitmek istediklerini gösterir. Yönlendirici amacın arkasındaki kullanıcılar, arama sonuçlarında çoğunlukla o markanın resmi web sitesiyle karşılaşacaklardır.

3. İşlem Yapma Amacı (Transactional Intent)

İşlem yapma amacı kullanıcının belirli bir eylemi gerçekleştirme arzusunu ifade eder. Bu bir ürün satın almak, bir hizmete abone olmak ya da bir kaynağı indirmek gibi işlemler olabilir. Kullanıcılar genellikle “satın al”, “indirim”, “yakınında” gibi terimler kullanarak işlem yapmak istediklerini belirtirler.

Örneğin “Bali’ye ucuz uçuşlar” ya da “Satılık pickup kamyonet” aramalarındaki kullanıcılar, bir işlem gerçekleştirmek üzere arama yapıyorlardır. Bu tür aramalar, kullanıcının satın alma niyetiyle ilgili olduğu için, pazarlama hunisinin daha alt aşamalarına yerleşir. Ancak her işlem araması satın alma ile ilgili olmayabilir. Kullanıcılar “abone ol”, “üye ol” ya da “indirim kuponu al” gibi ifadelerle de işlem yapmayı arzulayabilir.

4. Ticari Amac (Commercial Intent)

Ticari amaç kullanıcıların marka ve ürünlerle ilgili araştırma yaparken satın alma kararına yaklaşmalarıdır. Bu kişiler henüz satın alma aşamasında olmayabilirler, ancak potansiyel olarak alışveriş yapma eğilimindedirler. Ticari amaca sahip aramalar, genellikle karşılaştırmalar yapmayı, incelemeleri okumayı ya da öneriler aramayı içerir.

Örneğin, “Canon Powershot Elph 360 incelemesi” gibi bir arama, kullanıcıların bir ürünü araştırma aşamasında olduğunu gösterir. Ancak “Canon EOS Rebel T7i satın al” gibi bir arama, daha çok işlem yapma amacı taşır.

Arama Amacı Neden Önemlidir?

Arama amacını anlamak, SEO (arama motoru optimizasyonu) açısından çok önemlidir, çünkü doğru içerik oluşturmak ve doğru arama amacına yönelik içerik sağlamak, web sitenizin trafik almasına ve dönüşüm oranlarının artmasına yardımcı olabilir. Google, kullanıcılarının en ilgili ve faydalı sonuçları almasını sağlamayı amaçlar ve algoritmasını buna göre optimize eder. Bu nedenle, içeriğinizin kullanıcı amacına uyum sağlaması, sıralama başarılarınızda önemli bir rol oynar.

Arama motorları, “İhtiyaçlar Karşılandı” adında bir değerlendirme ölçeği kullanır. Bu ölçek, bir sayfanın arama yapan kişinin beklentilerine ne kadar karşılık verdiğini değerlendirir. Arama amacını anlamak, kullanıcıların beklediği türde içerikler oluşturmanızı sağlar.

Arama amacını anlamanın SEO’ya katkıları şu şekilde sıralanabilir:

  • Kullanıcı Deneyimini İyileştirir: Arama amacıyla uyumlu içerikler sunmak, kullanıcıların aradıklarını hızlıca bulmalarına yardımcı olur.
  • Tıklama Oranlarını Artırır: Arama motorları, kullanıcı amacına uygun içerikleri önceliklendirir. Bu, daha fazla tıklama almanızı sağlar.
  • Dönüşüm Oranlarını Artırır: Örneğin “erkek koşu ayakkabıları” diye arayan bir kişi, doğru ürünü bulduğunda hızlıca satın alma işlemi yapabilir.
  • Hemen Çıkma Oranını Azaltır: Kullanıcılar, içeriklerinizin amacına uygun olduğu için daha uzun süre sitede kalacak ve içeriğinizi keşfetmeye devam edecektir.

Arama Amacını Belirlemek

Arama amacını belirlemek hedef kitlenizin ne istediğini ve nasıl düşündüğünü anlamanızı sağlar. Bu bilgiyle, içeriklerinizi doğru şekilde hedefleyerek daha fazla kullanıcıya ulaşabilir ve daha fazla dönüşüm elde edebilirsiniz.

Arama amacını analiz etmek için şunları yapabilirsiniz:

  • Anahtar Kelime Modifikasyonlarını İnceleyin: Arama terimlerinin yanında yer alan ek ifadeler (modifikasyonlar) genellikle kullanıcının amacını net bir şekilde ortaya koyar. Örneğin, “en iyi koşu ayakkabıları” araması ticari amaca işaret ederken, “koşu ayakkabıları nasıl seçilir?” araması bilgi edinme amacı taşır.
  • Google’ın Arama Sonuç Sayfası Özelliklerini İnceleyin: Google, hangi içerik türlerinin o anahtar kelimeye uygun olduğunu gösteren bazı özellikler (featured snippet, People Also Ask) sunar.
  • Arama Teriminin Kontekstini Anlayın: Aramanın yapılma bağlamını anlamak, kullanıcının amacını doğru tahmin etmek için faydalıdır.

Arama amacı SEO stratejilerinin temel taşlarından biridir. Kullanıcıların ne aradığını ve neye ihtiyaç duyduğunu anlamak, içeriklerinizi optimize etmenize ve doğru hedef kitleye ulaşmanıza yardımcı olur. Bu nedenle, arama amacını anlamak ve ona göre içerik oluşturmak, web sitenizin başarısında büyük bir fark yaratacaktır.